WYMIANA

Jeśli został wybrany nieprawidłowy rozmiar to proszę w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami mailowo, poprzez nasz profil na Facebooku lub Instagramie. Wiele rzeczy powstaje w pojedynczych sztukach, więc nie zawsze istnieje możliwość zmiany ich rozmiaru, aczkolwiek robimy co w naszej mocy! 

W przypadku nietrafionych prezentów nie ma problemu z wymianą na inny model!

REKLAMACJA

1. Każdy nasz wyrób podlega 24 miesięcznemu okresowi gwarancji. 

2. W przypadku reklamacji prosimy o dołączenie do przesyłki danych zwrotnych oraz opis usterki.

3. Zapakowany przedmiot wraz z opisem prosimy wysłać na adres:

W Hand Works

ul. Dąbrowskiego 60c/2 

83-000 Pruszcz Gdański

4. Po otrzymaniu przesyłki skontaktujemy się z Tobą w celu potwierdzenia doręczenia paczki.

5. Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie do 14 dni od otrzymania produktu.

ZWROT

Uwaga w dniach 11.04-22.04 mamy przerwę Wielkanocną. W przypadku chęci wymiany bądź zwrotu prosimy o wysyłkę po 22 kwietnia. Oczywiście wszystkie terminy zwrotów zostają stosownie wydłużone.

Wiemy że niektóre decyzje potrzebują czasu, dlatego przy zakupach w naszym sklepie macie 30 dni na decyzję oraz możliwość zwrotu części lub całości zamówienia. 

Prosimy o zgłoszenie zwrotu przed wysyłką na adres kontakt@whandworks.com

                                   Do przesyłki prosimy o dołączenie wypełnionego formularza zwrotu, który znajduje się >TUTAJ<